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2007-01-07

使用者体验肯定是东莞网站建设者的第一考虑,

在搜索引擎组成的互联网时代,搜索成为了网民每日必做的功课。根据调查表明,80% 的上网者经常使用搜索引擎。大部分人已经习惯通过检索来找到他们想要的东西,而不是按照某个栏目一级一级往下找。在网站内访问者要是没看见那熟悉的按钮会多少有些不习惯(我们千万不要让上帝感到不习惯)。在心理学角度讲,人们如果对某个事物不习惯很容易产生厌 烦情绪,这也就是为什么你第一次去某个地方会觉得特别远,要是路熟了这种感觉就消失了。看来,为了上帝我们也需要使用站内检索。

自从有了计算机以后,人类开始用计算机保存信息,有保存,就有查找,于是检索技术诞生了。文本检索技术的发展从最初的SMART文档检索系统 [1]Altavista搜索引擎,到现在的搜索巨头Google[2] ,其发展可谓日新月异、与时具进,人们开始习惯互联网的搜索时代,站内检索的需求也逐渐显露出来。下面列举需要站内检索的四大理由:


 


一、所寻即所得


信息量总在不断增长,而访问者的耐心却逐渐下降。据统计,每需要多点击一次鼠标,就有三分之一的用户选择放弃。这意味着100个访问者进入我们的网站,如果需要点击 次鼠标才能找到所需要的东西,那么就只剩下不到4个人了。根据第十一次中国互联网信息调查表明, 53.1%的人上网是为了获取信息[3],大部分网站的目的是让外界了解自己,了解的人越多,效果就越好。把访问者最想要的返回给用户,就可让更多的用户了解自己,这样站内检索成为必然选择。


 

二、   符合网民习惯。


根据调查表明,68.3% 的上网者经常使用搜索引擎[3]。大部分人已经习惯通过检索来找到他们想要的东西,而不是按照某个栏目一级一级往下找(我就很少用yahoo的分类目 录)。在网站内访问者要是没看见那熟悉的按钮会多少有些不习惯(我们千万不要让上帝感到不习惯)。在心理学角度讲,人们如果对某个事物不习惯很容易产生厌 烦情绪,这也就是为什么你第一次去某个地方会觉得特别远,要是路熟了这种感觉就消失了。看来,为了上帝我们也需要使用站内检索。


 


三、   提升网站信息价值。


我们经常会发生这样的事情:明明记得有一篇写关于吃香辣虾的文件,就是想不起存放在什么地方了。访问者也有类似困扰,只记得某个网站上说了关于张国荣跳楼的消息,但不知道具体的链接在哪里。另外,要是隐藏在目录很深的html 文 档可能自从网站建立到整个网站关闭也没有一个人看过,这些都不是我们所想要的。站内检索毫无疑问可以解决上述问题。同时,按照一个主题把所有相关文档提供 给访问者,可以让访问者更全面的了解他所想要的东西,这增加了网站信息间的组织性和逻辑性,方便了访问者的使用,提升用户体验度(用户体验度:一个让我们 忐忑不安的名词)。


 


四、 身份的象征。


有 没有站内检索其实已经不只是用户 体验度的问题了,还是一个网站专业身份的象征。浏览国外公司的网站,会发现几乎所有网站都在首页最明显的区域放置了一个搜索框,这传达的信息是:专业的网 站都有站内检索(呵呵,我没说国外网站就是专业网站)。网民的心态是:我用不用,你管不着,你要是没有就说明你不够专业。为了树立形象,也需要使用站内检 索。

 

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